Overenie účtu

Bankonbet Casino: Čaká vám výplata a s ňou overenie účtu

Overenie chráni váš účet aj peniaze v ňom a licencia ho vyžaduje pred prvou výplatou; hotové býva do 42 hodín.

Spustiť overenie

URHH-371759/2006, Úrad pre reguláciu hazardných hier

Jasno do minúty

Kto kontroluje a dokedy?

Po prečítaní budete vedieť, kto kontroluje, dokedy to trvá a kam napísať.

Kto kontroluje

Bankonbet Casino s.r.o.

Licencia

Úrad pre reguláciu hazardných hier, URHH-371759/2006

Trvanie kontroly

42 hodín

Najneskôr

pred prvou výplatou

Otázky

[email protected]

Minimálny vek

18+

Na prvý pokus

Čo nahráte a čím prejdete?

Odpadá najčastejšia obava: že fotka bude neostrá a celé overenie sa zopakuje.

Kde nájdete zoznam?

Otvárate v účte sekciu s dokladmi a hľadáte tri položky naraz, aby ste nič neposielali dvakrát ani po častiach.

Odfoťte obe strany

Fotíte občiansky preukaz z oboch strán za denného svetla, bez odleskov a s viditeľnými rohmi; rozmazaná fotka vráti celý proces na začiatok.

Stred karty prekrytý

Nahrávate platobnú kartu tak, aby boli čitateľné prvé a posledné štyri číslice; stred karty prekryte, dlhšie údaje nikto nepotrebuje.

Výsledok do 42 hodín

Sledujte e-mail z adresy [email protected], kde príde výsledok alebo doplnenie; kontrolu uzavrú do 42 hodín.

Bez zbytočných dopytov

Doklady pre overenie účtu

Tento prehľad vám povie, čo ktorý doklad potvrdzuje a čo na kópii nesmie chýbať.

Občiansky preukaz

Čo potvrdzujevašu totožnosť a vek

Čo musí byť vidieťobe strany, fotku, rohy a číslo dokladu

Potvrdenie o adrese

Čo potvrdzujemiesto vášho pobytu

Čo musí byť vidieťvaše meno, adresu a dátum vystavenia

Platobná karta

Čo potvrdzuježe účet patrí vám

Čo musí byť vidieťprvé a posledné štyri číslice, zvyšok prekrytý

Prečo sa doklad vracia a čo s tým?

Súbor upravený pred odoslaním. Upravený alebo orezaný súbor nepreukazuje celok, preto ho overovateľ vráti a žiada pôvodnú podobu bez zásahu. Nahrajte originál bez orezania a filtrov Odfoťte celý doklad na jednu snímku

Platnosť dokladu skončila. Prepadnutý preukaz neplatí ako doklad totožnosti, takže overenie nemôže prebehnúť a nahrávanie sa zopakuje s novým. Požiadajte o nový preukaz na úrade Nahrajte obe strany nového dokladu

Ako staré potvrdenie ešte stačí? Potvrdenie o adrese stráca výpovednú hodnotu, keď je staršie, a preto ho systém pri kontrole neprijme ako aktuálne. Vyžiadajte si čerstvé potvrdenie z banky Použite výpis, ktorý prišiel tento mesiac

Keď sa pýtame, odkiaľ peniaze prišli

Držiteľ licencie URHH-371759/2006 od Úradu pre reguláciu hazardných hier musí poznať pôvod vkladov. Kontrola je rutinná povinnosť proti praniu špinavých peňazí, nie podozrenie voči vám.

Priložte jeden alebo viac z týchto podkladov podľa toho, čo vám sedí.

výpis z bankového účtu
potvrdenie o príjme od zamestnávateľa
rozhodnutie o dôchodku
zmluva o predaji majetku
výpis z podnikateľského účtu

Kontrola počas hry

Výplata bez overenia neodíde

Zistite, že kontrola nie je trest, ale naplánovaný krok, ktorý sa deje pri každom.

Prvá výplata a kontrola

Pred prvou výplatou musí byť účet overený, pretože to ukladá licencia. Pošlete občiansky preukaz a potvrdenie o adrese.

Koľko mi vlastne je?

Overenie veku chráni mladistvých pred hrou, preto pri pochybnostiach o dátume narodenia žiadame doklad totožnosti s fotografiou.

Zosúlaďte meno a adresu

Keď sa meno alebo adresa na účte líši od dokladu, platba sa pozastaví a my žiadame zosúladenie údajov pred uvoľnením.

Nová platobná metóda

Pri novej platobnej metóde overujeme, či patrí vám, aby sa nedali vyplatiť peniaze na cudziu kartu alebo peňaženku.

Sedem otázok a odpovedí

Prejdite kontrolou bez druhého pokusu

V Bankonbet Casino odpovedáme na tieto otázky rovnako priamo ako na kontrolu samotnú.

Kedy najneskôr po mne budú chcieť doklady?+

Overenie vyžaduje licencia najneskôr pred prvým výberom. Skôr vás oň môžeme požiadať už pri registrácii alebo pri prvom vklade, preto si doklady pripravte vopred.

Budem musieť posielať doklady znova neskôr?+

Nie, ak sa vaše údaje nezmenia a doklady zostanú platné. Pri novom preukaze, zmene adresy alebo novej platobnej karte ich však nahráte znovu, aby záznam sedel so skutočnosťou.

Čo mám robiť, keď mi doklad neuznajú?+

Prečítajte si dôvod v správe od oddelenia overenia a nahoďte novú verziu. Zvyčajne ide o odlesk, rozmazaný text alebo chýbajúci okraj, teda o vadu snímky, nie o váš účet.

Prečo sa pýtate na pôvod mojich peňazí?+

Ide o rutinnú požiadavku licencie proti praniu špinavých peňazí, nie o podozrenie voči vám. Kontrola zdroja financií pomáha chrániť herné prostredie a vzťahuje sa na hráčov rovnako.

Sú moje doklady v bezpečí a šifrované?+

Áno, prenos chránime šifrovaním TLS 1.3 a prístup k podkladom má len oddelenie overenia. Údaje použijeme na splnenie licenčných povinností a spracúvame ich podľa zásad ochrany osobných údajov.

Ako dlho bude overenie účtu trvať?+

Štandardne ho uzavrieme do 42 hodín od doručenia úplných dokladov. Ak niektorá snímka chýba alebo je nečitelná, čas sa predĺži, preto kontrolujte e-mail a doplňte, čo treba.

Podľa akej licencie u vás prebieha kontrola?+

Prevádzkuje nás Bankonbet Casino s.r.o. pod licenciou URHH-371759/2006, ktorú vydal Úrad pre reguláciu hazardných hier. Práve táto licencia určuje rozsah overenia aj kontrolu zdroja financií.