Šesť nástrojov

Ako si v Bankonbet Casino udržíte zodpovednú hru pod kontrolou?

Hneď po prihlásení máte v každom účte denný limit vkladov, časové prestávky aj trvalé vylúčenie; hra je pritom len od 18 rokov.

Nastaviť limit teraz

URHH-371759/2006, Úrad pre reguláciu hazardných hier

Päť faktov

Prejdite si základy zodpovednej hry

Po prečítaní budete vedieť, na koho sa obrátiť a aké hranice platia u nás.

Minimálny vek18+

LicenciaÚrad pre reguláciu hazardných hier, URHH-371759/2006

Národný registerRegister vylúčených osôb (RVO)

Linka pomoci0800 131 000

Otázky k limitom[email protected]

Vaše nástroje

Pokoj z vlastného rozhodnutia

Hodí sa vtedy, keď sa vám minulý mesiac minulo viac, než ste chceli.

Deň s pevným stropom

Ráno po prebudení si nastavte strop na vklady do jedného dňa, aby ste mali jasnú hranicu ešte pred prvou hrou.

Týždenný strop vkladov

Keď sa blíži výplata a v hlave sa vám rodí plán, ako minúť viac, strop na týždeň drží vaše rozhodnutie z rozumnejšieho dňa.

Určite si strop stávok

Na začiatku nového obdobia, keď sa rozpočet ešte len tvorí, si určite mesačný strop stávok, aby ste mali prehľad o vsadených sumách.

Keď hra zaberá priveľa miesta

Cez deň, keď cítite, že hra začína zaberať miesto, ktoré patrí práci či rodine, si zapnite prestávku a na chvíľu z účtu úplne odídete.

Vraciam sa príliš často?

Keď zistíte, že sa k hre vraciate častejšie, než ste si predsavzali, sebaobmedzenie zúži, čo v účte môžete robiť, a vy si tak oddýchnete.

Koniec hry, začiatok pokoja

V okamihu, keď viete, že žiadna ďalšia stávka nie je pre vás, trvalé vylúčenie zavrie dvere do hry a vy už nemusíte nič riešiť.

Pri prvom prihlásení

Pred hrou nastaviť, počas hry dodržať

U nás sa limit nastavuje pred hrou, nie po prehre, a zaberie to menej než jedna káva.

Po otvorení profilu

Po prihlásení otvorte v účte ponuku profilu a skontrolujte, či ste prihlásený vo svojom jedinom účte.

Vyberte typ limitu

V ponuke limitov vyberte ten, ktorý rieši váš problém, a prečítajte si, čoho sa týka — vkladov, stávok alebo času.

Deň, týždeň alebo mesiac

Pri vypĺňaní v účte zvoľte sumu alebo čas a označte deň, týždeň či mesiac; overte si, že sedí aj obdobie.

Istota, že limit platí

Na konci nastavenia potvrďte voľbu a vráťte sa do prehľadu, kde má limit viditeľne stáť; sprísnenie platí do 24 hodín.

Signály zlomu v hraní

Čím skôr si všimnete posun, tým ľahšie sa vráti hra do polohy zábavy. Prvý krok nemusí byť liečba ani veľké rozhodnutie — stačí limit nastavený vopred alebo krátka prestávka. Hra má stáť peniaze, ktoré ste si na ňu vyčlenili, nie prostriedky na život.

Ak sa v týchto vetách spoznáte, je čas spomaliť, nie sa obviňovať.

hrajte dlhšie, než ste si naplánovali
vklady opakujete, aby ste sa vrátili k pôvodnej sume
o hraní doma nehovoríte
na hru si požičiavate alebo používate peniaze na účty
limit ste si zvýšili hneď po prehre
hru si otvoríte skôr, než stihnete inú činnosť
po hre zostáva napätie, ktoré sa nevracia do pokoja

Podpora v tejto krajine

Keď nestačí vlastná vôľa

Robíme to isté, čo od nás žiada regulátor: dvere k pomoci nechávame otvorené.

Linka pomoci pre problémy s hraním

Špecializované pracovisko pre liečbu závislostí prevádzkuje celoštátnu linku pre hráčov aj ich blízkych. Odpovedá nepretržite, hovor je dôverný a bezplatný, takže sa dá zavolať aj vtedy, keď je situácia čerstvá. 0800 131 000 olup-prednahora.sk

Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH)

Regulátor vedie register vylúčených osôb a poskytuje k nemu informačnú linku v pracovných dňoch od deviatej do štrnástich hodín. Poradí s postupom pri sebaobmedzení aj pri otázkach, ktoré sa týkajú hráčov a ich rodín. urhh.sk

Rozhodnite sa podľa dĺžky pauzy

Pauza namiesto tlaku. Krátka prestávka zavrie prístup k hre na hodiny alebo dni, podľa toho, čo si v účte zvolíte. Zapnete ju v nastaveniach účtu a počas nej sa do hry nedostanete. Po uplynutí zvoleného času sa prístup vráti sám, bez ďalšieho kroku.

Dlhý stop bez cesty späť. Dlhodobé sebaobmedzenie zablokuje prístup k účtu na zvolené obdobie a predčasne sa zrušiť nedá. Spustíte ho v nastaveniach účtu; počas neho nemôžete hrať ani vkladať. Práve preto sa hodí, keď chcete, aby rozhodnutie držalo aj v slabšej chvíli.

Stop pre všetkých prevádzkovateľov. Register vylúčených osôb vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier. Žiadosť sa podáva s úradne overeným podpisom alebo elektronicky s kvalifikovaným podpisom, osobne v registri úradu. Z vlastnej žiadosti možno záznam vymazať až po šiestich mesiacoch od zápisu. urhh.sk

Keď potrebujete istotu

Jasno o limitoch aj vylúčení

Po prečítaní budete vedieť, ako sa pauza a vylúčenie líšia a kam sa obrátiť.

Čo sa zmení na účte pri krátkej prestávke a odkedy sa dá hrať?+

Prestávka na zvolené obdobie zablokuje prístup k hre a k vkladom. Po jej uplynutí sa hra obnoví automaticky, bez ďalšieho kroku z vašej strany.

Ako si dám účet natrvalo zavrieť a kam napíšem?+

Trvalé vylúčenie je jednou z možností v sekcii zodpovednej hry vo vašom účte. Ak chcete účet zrušiť celkom, napíšte zo svojej e-mailovej adresy na [email protected] a podpora to s vami vyrieši.

Platí moje vylúčenie v Bankonbet Casino aj inde na Slovensku?+

Vylúčenie nastavené v účte sa týka hry v Bankonbet Casino. Celoplošný zákaz pre všetkých prevádzkovateľov na Slovensku rieši až Register vylúčených osôb, ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier.

Kde nájdem pomoc, keď hrá príbuzný a ja neviem ako ďalej?+

Linka pomoci pre problémy s hraním 0800 131 000 je nonstop a slúži aj rodinným príslušníkom, ktorí hľadajú postup. Poradia vám, ako viesť rozhovor s blízkym a kde hľadať ďalšiu oporu.

Môžem sebaobmedzenie predčasne zrušiť, keď sa mi to rozmyslí?+

Nie, sebaobmedzenie platí po celé zvolené obdobie a počas neho ho zrušiť nemožno. Presne preto sa volí dopredu a s rozvahou, nie v návale emócií.

Dá sa limit vkladov neskôr zmeniť na inom mieste?+

Limity spravujete v tej istej sekcii účtu, kde ste ich nastavili, takže nemusíte hľadať inú cestu. Zmena sa prejaví v nastavení a platí pre ďalšiu hru.